Häufig gestellte Fragen
Auf dieser Seite finden Sie eine Liste von häufig gestellten Fragen. Sollte Ihre Frage nicht dabei sein, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf unter: info@gialovagardens.com und wir versuchen, Ihnen so schnell wie moeglich zu antworten.
Was ist Ihre Check-in und Check-out Richtlinie?
Während der Hochsaison vermieten wir ausschließlich auf wöchentlicher Basis und Wechsel ist jeweils samstags. Check-out ist um 10.00 Uhr morgens und Check-in um 15.00 Uhr. Während der Vorsaison können Sie jeden Wochentag einchecken ab 15.00 Uhr.
Wie bekomme ich die Schlüssel von meiner Unterkunft?
Sie werden um 1500 Uhr in Ihrer Unterkunft von uns abgeholt, wo wir Ihnen Ihre Schlüssel zu Ihrer Unterkunft sowie eine Haustour geben, um Sie mit allen Aspekten Ihrer Unterkunft vertraut zu machen. Wenn Sie später als 1500 Uhr kommen, können Sie den Schlüssel durch unser intelligentes Schließfachsystem erhalten.
Was sind die Stornierungskosten?
Storno bis zu 60 Tagen vor Ankunft resultiert in einen Stornobetrag von 25% des Gesamten Mietpreises.
Muss ich eine Anzahlung auf die Miete der Villa machen?
Wir hätten gerne eine Anzahlung von 25% innerhalb einer Woche nach Ihrer Buchung ueber unsere Webseite.
Wen kann ich kontaktieren im Falle eines Problems beim Bungalow oder Villa?
Unser Property Manager ist rund 9-10 Uhr Jeden tag für Sie erreichbar für alle Probleme die Sie in ihrer Unterkunft haben könnten. Sie werden die Kontaktinformationen zusammen mit anderen wichtigen lokalen Telefonnummern bekommen..
Kann ich die gleiche Villa für die gleiche Zeit nächstes Jahr reservieren wenn ich möchte?
Wenn Sie die gleiche Villa zur selben Zeit nächstes Jahr reservieren möchten, empfehlen wir Ihnen, die Villa so schnell wie moeglich zu buchen sobald Sie wieder zu Hause sind.
Bieten Sie auch Arrangements für längere Aufenthalte?
Sie können einen Bungalow oder eine Villa in der Vorsaison für eine längere Zeit mieten (November bis Mai): die Mindestaufenthaltsdauer ist einen Monat. Wenn Sie mehr ueber diese Möglichkeiten wissen möchten, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf und wir werden Ihnen ein besonderes Angebot unterbreiten.
Für größere Gruppen oder Familien erstatten wir einen anziehenden Preisnachlass wenn Sie mehr als 1 Unterkunft während der gleichen Periode buchen. Bitte nehmen Sie Kontakt mit uns auf und wir werden Ihnen eine besondere Gruppenermäßigung gewähren.
Was ist im Preis inbegriffen?
Jeder Woche der 7. Tag der Woche wird Ihre Unterkunft gereinigt werden und erhalten Sie neue Bett- und Handtücher. Auch Klimaanlage, Satellit TV und gratis Wifi ist im Preis inbegriffen.